Политика конфиденциальности Гласно
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные собирает и обрабатывает сервис Гласно, зачем они используются, где хранятся, кому могут передаваться и какие права есть у пользователя. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Гласно является тренажёром собеседований и карьерной подготовки. Сервис не является работодателем, кадровым агентством или гарантом трудоустройства.
2. Оператор персональных данных и контакты
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Перемитин
Николай Сергеевич
ИНН: 701100440510
ОГРНИП: 326237500065783
Адрес регистрации: 350028, Российская Федерация, г. Краснодар, ул. им.
Героя Аверкиева А.А., д. 13
Адрес для корреспонденции: 350028, Российская Федерация, г. Краснодар,
ул. Восточно-Кругликовская, д. 18/1
Контакт для вопросов по персональным данным:
peremitinns@gmail.com
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, которые предоставляет пользователь
- адрес электронной почты и данные Telegram-входа, если они используются;
- имя или псевдоним, если пользователь указывает их в профиле;
- текст вакансии, ссылку на вакансию, роль, уровень и контекст компании;
- резюме, сопроводительные материалы и произвольные вопросы для тренировки;
- ответы на вопросы интервью, текстовые сообщения и live-транскрипты;
- содержимое отчётов, оценки, подсказки и историю тренировок;
- обращения в поддержку и ответы на сервисные уведомления.
3.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес, user-agent, технические параметры устройства и браузера;
- cookie и технические идентификаторы сессии;
- события безопасности, ошибки, request-id и диагностические журналы;
- агрегированные события аналитики лендинга и продукта.
3.3. Голосовой ввод и realtime voice
В Гласно доступны голосовая диктовка, озвучка вопросов и режим живого голосового интервью. Для работы этих функций браузер может запрашивать доступ к микрофону и аудиовоспроизведению. Аудиопоток в realtime-режиме может передаваться AI-провайдеру для распознавания, генерации ответа и озвучки. Мы используем текстовые транскрипты и технические события сессии для работы интервью и отчёта. Мы не используем аудио как самостоятельную публичную запись и не публикуем его.
4. Цели обработки данных
- регистрация, авторизация и управление аккаунтом;
- создание плана интервью по вакансии, резюме и выбранному сценарию;
- проведение текстового, диктовочного и голосового интервью;
- формирование подсказок, отчётов, PDF и истории прогресса;
- обработка платежей, тарифов, лимитов и минут голосового режима;
- поддержка пользователей, расследование ошибок и защита от злоупотреблений;
- улучшение качества сервиса на основании агрегированных данных.
5. AI-провайдеры и сторонние сервисы
Для генерации вопросов, подсказок, отчётов, распознавания и озвучки речи Гласно может использовать технологических провайдеров искусственного интеллекта, включая OpenAI и инфраструктурные relay-сервисы. Для оплаты может использоваться YooKassa. Для входа и связи с аккаунтом может использоваться Telegram. Такие провайдеры получают только тот объём данных, который нужен для соответствующей функции.
Мы рекомендуем не вводить в сервис паспортные данные, банковские реквизиты, точный домашний адрес, медицинские сведения и другие данные, которые не нужны для подготовки к собеседованию.
6. Cookie, аналитика и маркетинговые сообщения
Cookie используются для авторизации, защиты сессии и корректной работы сайта. На лендинге может использоваться Яндекс.Метрика для агрегированной аналитики посещений, кликов и качества интерфейса.
Сервисные сообщения, связанные с аккаунтом, безопасностью, оплатой и изменениями условий, могут направляться без отдельного рекламного согласия. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия, которое можно отозвать.
7. Хранение и локализация
Персональные данные пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации, подлежат первичной записи, систематизации, накоплению и хранению на территории Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом. Техническая обработка отдельных запросов AI-провайдерами может включать передачу данных за пределы Российской Федерации, если это необходимо для работы выбранной функции и допустимо применимым правом.
Данные аккаунта, история интервью и отчёты хранятся в течение срока использования сервиса, если пользователь не удалил аккаунт или не направил запрос на удаление. Технические журналы хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
8. Права пользователя
Пользователь может:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- попросить исправить неточные данные;
- отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
- запросить удаление аккаунта и связанных данных;
- направить обращение по адресу peremitinns@gmail.com.
9. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты: ограничение доступа, httpOnly cookie, CSRF-защиту, журналирование событий безопасности, rate limit и контроль доступа к данным. При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных.
10. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте. Если изменения существенно затрагивают права пользователя, мы постараемся уведомить об этом доступным способом.